CONTEXTE :
En remplacement d’un départ, la Carsat Centre Ouest recrute un responsable opérationnel(le) pôle
appui technique au sein de la Direction de l’assurance des risques professionnels.

MISSION :
Concourir à la réalisation des objectifs fixés par la direction de l’organisme en assurant le
fonctionnement optimal d’une équipe opérationnelle de 5 collaborateurs en charge de l’appui technique
à l’unité de production et des opérations de contrôle qualité, en coordination avec l’encadrement et les
autres secteurs du Processus Tarification.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Management :
- Accompagner et animer votre équipe, en présentiel et à distance, dans le cadre de la mise
en oeuvre des évolutions organisationnelles et des projets de la branche, en veillant à favoriser
le dialogue et le développement des compétences, contribuant ainsi à la qualité de vie au travail
et à la préservation d’un bon climat social au sein de l’équipe
- Décliner les objectifs fixés en objectifs opérationnels spécifiques à votre équipe, organiser
et gérer les moyens à disposition, et mettre en oeuvre les ajustements nécessaires selon
les évolutions réglementaires.
- Organiser et superviser l’activité de l’équipe
- Proposer des actions et participer à la dynamique collective du service

Pilotage :
- Assurer le suivi du Plan de Contrôle Socle de l’Agence Comptable,
- Analyser les résultats des différents indicateurs qualité et performance pour permettre la mise
en place de plans d’actions efficients,
- Identifier des contrôles pertinents, planifier les actions et présenter les résultats
- Assurer le suivi des contentieux,
- En coordination avec le responsable du Pôle Production, être force de proposition sur
l’amélioration de la qualité du service rendu aux entreprises,
- Participer à des projets ou mission spécifiques,
- Piloter des groupes de travail,
- Garantir le respect du processus métier et contribuer à l’amélioration continue de l’activité
- Mettre à disposition des indicateurs de performance du secteur tarification

Communication & partenariats
- Faire la promotion de l’offre de service Tarification en participant à des actions partenariales,

REMUNERATION :
Niveau 5C de la Grille du personnel administratif, 2 435€ en bruts mensuels (soit 34 090 bruts annuels
répartis sur 14 mois).
Avantages : statut cadre, Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de
service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous
conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise.
Des solutions sont mises en oeuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui
assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre
entre vie privée et vie professionnelle.

SITUATION DE TRAVAIL :
Le poste est intégré au siège de Mérigou à Limoges
Le service Tarification est composé d’une équipe de 19 collaborateurs et est intégré au Département
Assurance Risques professionnels qui comprend 71 collaborateurs.

PRESENTATION DE LA CARSAT
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée
chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique
important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie 770 salariés
répartis dans 7 départements. Ses missions sont l’accompagnement de ses publics dans trois grands
domaines :
• la Retraite,
• l'Action Sanitaire et Sociale,
• les Risques Professionnels.
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT
met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses
collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html

CANDIDATURES et RENSEIGNEMENTS
Adresser obligatoirement un CV et une lettre de motivation via le lien :
https://recrutement.carsat-centreouest.fr
Seules les candidatures reçues sur cette plate-forme sont recevables.
La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un
jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques.

REF : 12-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 15.04.2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01.10.2026
CONTRAT : CDI temps plein
LIEU DE TRAVAIL : site MERIGOU-Département Assurance Risques Professionnels- Tarification

FORMATION : minimum Bac + 3 ou équivalent, notamment dans le domaine du droit, de l’économie,
gestion ou management des unités commerciales.
Une expérience managériale réussie de 2 ans minimum est exigée.
COMPETENCES :
- Aptitudes avérées au management : sens de la pédagogie, de la communication, capacité à
porter les messages et à fédérer l’équipe autour d’objectifs communs (compétences
organisationnelles, décisionnelles et relationnelles).
- Capacité à gérer les situations difficiles, imprévues ou conflictuelles
- Adaptabilité et capacité à porter les changements
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit d’analyse et de synthèse. Sens de l’organisation et des priorités
- Rigueur, autonomie et réactivité